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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗

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電話營銷,您需要一套這樣的自動外呼系統(tǒng)

  • 2019-11-05 16:09:03

在金融投資、地產(chǎn)、教育培訓、醫(yī)藥、保險、旅游等行業(yè)服務或產(chǎn)品電話營銷中;在節(jié)日促銷、活動通知、招生招商、欠費催繳項目中;作為管理者的您,是否會經(jīng)常因為銷售話務員效率低下、人力成本高昂、數(shù)據(jù)周轉(zhuǎn)率低等問題而頭疼?

其實,您只需要一套功能強大的自動外呼系統(tǒng),便能輕松解決這些問題。全宇科技電話營銷系統(tǒng),幫助企業(yè)輕松外呼,有序管理,節(jié)省成本,提升業(yè)績。

全宇科技自動外呼系統(tǒng)能首先客戶信息導入系統(tǒng),再利用系統(tǒng)的自動外呼功能將電話統(tǒng)一撥打出去,并把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾。當電話接通后,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話;或者電話接通后自動播放語音進行產(chǎn)品或服務介紹,僅當對方聽完或按鍵表示有興趣時,才將電話轉(zhuǎn)接內(nèi)部業(yè)務人員繼續(xù)交流。

全宇科技自動外呼系統(tǒng)極大地降低電銷人員的工作強度,提升工作效率,還能有效地避免經(jīng)常遭拒絕對電銷人員情緒帶來的負面影響。同時,全宇科技自動外呼還能數(shù)倍提升呼叫量,有效地降低人力成本,顯著提升電話營銷業(yè)績,使企業(yè)的利潤最大化。

全宇科技自動外呼系統(tǒng)擁有哪些強大功能呢?

1、 播放的語音文件可自動錄制

全宇科技自動外呼系統(tǒng)可根據(jù)用戶需要自行錄制語音廣告,或是文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。

2、 外呼電話號碼批量導入

系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設定的格式批量導入數(shù)據(jù)庫。

3、 系統(tǒng)自動外呼

全宇科技自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇,設置內(nèi)容包括呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設置。

4、 自動外呼方式設置

全宇自動外呼系統(tǒng)有幾種外呼方式:呼出接通后直接轉(zhuǎn)座席或轉(zhuǎn)技能組;呼出接通后播放來電語音,對方按鍵后轉(zhuǎn)座席;呼出接通后播放掛機語音。

5、 來電彈屏

系統(tǒng)呼通客戶后,轉(zhuǎn)到座席時,即可彈出該電話是呼通了哪個客戶,顯示呼通客戶的信息。

6、外顯號碼設置

全宇自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要,自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。

7、 外呼后電話狀態(tài)統(tǒng)計

系統(tǒng)可對所有外呼電話的狀態(tài)進行統(tǒng)計,自動識別出已呼叫電話、呼叫失敗電話,無效呼叫,并將電話分別導出。

8、  自動外呼多策略營銷

全宇自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)營銷需要,制定多種類的營銷策略


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