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全宇大規(guī)模呼叫中心建設解決方案

  • 2019-11-05 14:18:11

對于企業(yè)來說,一個好的業(yè)務系統(tǒng)能夠助力企業(yè)快速發(fā)展,為企業(yè)的決策提供數據支持。因而企業(yè)在選擇業(yè)務系統(tǒng)的時候,功能是否滿足企業(yè)的需求成為企業(yè)選擇供應商的重要因素。

對于呼叫中心系統(tǒng)而言,企業(yè)在選擇的時候,除了功能是否滿足之外,最終導致企業(yè)做出決定的往往是呼叫中心系統(tǒng)的技術架構、穩(wěn)定性、安全性。

尤其是座席規(guī)模較大的企業(yè),一旦系統(tǒng)不穩(wěn)定,出現宕機的現象,導致的損失將是十分巨大。并且這不單單是錢的損失,更是對企業(yè)形象的損害。

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